Principios del procesamiento de los datos personales

La protección de sus datos personales es y siempre ha sido nuestra prioridad. Le aseguramos que procesamos solo los datos necesarios y solo por el tiempo necesario. En este documento, verá qué datos procesamos sobre usted y cómo los protegemos. En los principios del procesamiento de datos personales, aprenderá cómo nos ocupamos de ellos en relación con la GDPR (Disposición sobre la protección de los datos personales).

¿Quién es el administrador?

El administrador es la sociedad Pharmed New, S.L., con domicilio social en Santa Cruz de Tenerife, calle Ulises 24, 38630 Costa del Silencio, registrada en el Registro Mercantil de Tenerife con Hoja: TF-58841, Folio número:189, fecha 31.03.2017. Por la sociedad Pharmed New, S.L. fue nombrada la empleada de la sociedad, la  Sra. Barbara Bernardi, que también es una persona con la que puede comunicarse en relación con sus datos personales. Datos de contacto: bernardi@pharmednew.com. En lo que respecta a sus datos personales, nos encontramos en la posición de administrador: determinamos cómo se procesarán, con qué propósito y durante cuánto tiempo. Nuestros sitios web que están relacionados con estos principios son: www.pharmednew.com, www.paramujer.es,  www.pharmednew.mx, www.ginecologo24.es, www.ginecologo24.mx .

¿Qué datos personales procesamos y por qué?

Procesamos los datos personales que Ud. nos confíe durante la compra de nuestros productos o servicios. Sin el suministro de dichos datos no sería posible venderle nuestros productos o proporcionarle nuestros servicios.

  1. Nombre y apellidos
  2. Dirección del correo electrónico ( E- mail)
  3. de teléfono
  4. Dirección postal
  5. Datos de facturación (dirección de facturación). Otros datos (edad, sexo…)

Necesitamos los datos personales y de facturación a los efectos de cumplir el contrato. Si nos solicita un producto o servicio, necesitamos sus datos personales y de facturación para cumplir con la obligación legal de emitir y registrar documentos fiscales.

La dirección de correo electrónico (E-mail) la necesitamos para que podamos enviarle la confirmación de su pedido de productos o servicios. Eventualmente, podemos comunicarnos con usted sobre cualquier incoherencia en su orden. También usamos la dirección de correo electrónico para enviar información comercial, y esto solo si usted ya es nuestro cliente o ha aceptado enviarla voluntariamente.

Marketing – envío de boletines, anuncios publicitarios, (interés justificado / consentimiento)

Sus datos personales (correo electrónico y nombre), sexo, que utilizamos para el marketing directo,: envío de información comercial en forma de boletines informativos. Es por eso que estamos monitoreando, analizando a qué está reaccionando y qué le interesa, para que podamos enviarle en el futuro solo las informaciones que sean de su interés.

Si Ud. ya es nuestro cliente (esto significa que ha realizado un pedido anteriormente, por lo que ha establecido una relación contractual con nosotros), usamos nuestro interés legítimo en enviarle la referida información, pero esto solo dentro de los 5 años posteriores a su último pedido.

Si se registra voluntariamente en nuestras páginas de suscripción a boletines informativos, se los enviaremos, en virtud de su consentimiento, por un máximo de 5 años a partir de la fecha de su última aprobación.

En ambos casos, puede cancelar la recepción de boletines informativos. En cualquier correo electrónico de este tipo se encuentra, en la parte inferior del correo electrónico, la posibilidad de darse de baja y se puede usar en cualquier momento. Respetaremos plenamente su derecho a optar por darse de baja.

Transferencia de datos personales a terceras personas

A sus datos personales tienen acceso nuestros empleados y colaboradores (compañeros de trabajo) los cuales están obligados por la confidencialidad y han sido formados en la seguridad del procesamiento de datos personales. Todos somos conscientes de nuestra total responsabilidad y cuidamos sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente y al tenor de la regulación GDPR. Manejamos la mayoría de las operaciones del procesamiento de sus datos personales por nuestra cuenta y no involucramos a terceros en este proceso.

Sin embargo, también hay tipos de procesamientos en los que el uso de terceros es imprescindible para nosotros. Le aseguramos que para dichos servicios y aplicaciones usamos solo aquellos socios que se especializan profesionalmente en el área en cuestión y trabajan de acuerdo con el GDPR.

Todos nuestros socios con quienes cooperamos están obligados a proteger sus datos personales  tanto como nosotros y a comprometerse con nosotros con sus declaraciones o acuerdos de cooperación. Se trata principalmente de proveedores de las siguientes áreas: infraestructura del servidor, seguridad y contabilidad.

Para que podamos suministrarles los productos comprados, utilizamos los servicios de las siguientes empresas de entrega: Correo Español y la empresas de mensajería. Además utilizamos los servicios de Google Analytics y, en el caso de su aprobación, de Facebook píxeles para orientar su publicidad. Es posible que en el futuro decidamos utilizar los servicios de otros socios. Le aseguramos que nuestras exigencias en el campo del procesamiento de datos personales serán muy estrictas y profesionales.

IP, cookies y otros identificadores en línea (on line)

Cuando navega por nuestras páginas web, registramos su dirección IP, cuánto tiempo permanece en la página en cuestión y, eventualmente, de cual página viene. Consideramos el uso de cookies, para medir las visitas a nuestras páginas y ajustar la visualización de nuestras páginas web como nuestro legítimo interés de administrador, lo cual nos ayuda a analizar su acción y, en virtud de ello, mejorar nuestros productos y servicios.

Las cookies para la orientación de la publicidad solo se procesarán en función de su consentimiento. Por nuestras páginas web también se puede navegar en un modo que no permite la recopilación de datos personales. Usted tiene el derecho de prohibir los cookies en sus instalaciones.

¿A quién utilizamos para el procesamiento?

Google Analytics, la sociedad Google Inc., con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Facebook Pixel, la sociedad Facebook Inc., con sede en 1601 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94025, USA.

Entrega de datos fuera del territorio de la Unión Europea

Todos los datos los procesamos solo en la UE o en países que brindan un nivel adecuado de protección, según la decisión de la Comisión Europea.

Sus derechos

También tiene sus derechos en relación con la protección de datos personales. Si desea utilizar algunos de ellos, contáctenos mediante el correo electrónico: bernardi@pharmednew.com.

Usted tiene derecho a la información, que ya se cumple con esta página de información sobre los principios del procesamiento de sus datos personales.

Gracias al derecho de acceso Ud. nos puede convocar en cualquier momento y nosotros, a más tardar en 30 días, le documentamos que datos personales suyos procesamos y por qué.

El derecho de limitar el procesamiento lo puede utilizar  si considera que procesamos datos suyos que no son precisos o que los procesamos de manera ilegal. Restringir el alcance de los datos personales o el propósito del procesamiento (por ejemplo, dándose de baja del Boletín, limita el propósito del procesamiento para enviar anuncios).

El derecho a presentar objeciones lo puede utilizar si cree que procesamos sus datos personales de forma ilegal.

Derecho de cancelación (ser olvidado)

Su derecho indiscutible es el derecho de cancelación (ser olvidado). En este caso, borraremos todos sus datos personales de nuestro sistema y del sistema de nuestros socios. Necesitamos su solicitud por escrito para asegurar este procedimiento, y en un plazo de 30 días garantizamos la eliminación de los referidos datos.

Sin embargo, solo podemos borrar datos que no estén sujetos a ninguna otra ley. Por ejemplo, los documentos fiscales, las facturas que hemos emitido con sus datos personales estamos obligados a archivarlas, en virtud de la Ley de contabilidad, durante 5 años. Las mismas las eliminamos automáticamente después de 5 años.

Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales correspondiente si está convencido de que no tratamos sus datos de conformidad con la ley.

Derecho a darse de baja de los boletines de publicidad.

Los anuncios publicitarios se los enviaremos si ya es nuestro cliente y existe una relación contractual entre nosotros, lo que significa que ya ha completado un formulario de pedido comercial para un servicio o producto. O bien, le enviamos los anuncios porque ha prestado su consentimiento al visitar nuestras páginas. En ambos casos, usted tiene el derecho de cambiar este hecho. En cualquier correo electrónico donde le enviemos enlaces de anuncios puede darse de baja, generalmente en la parte inferior del correo electrónico. Respetaremos completamente su derecho.

Confidencialidad (Secreto)

Finalmente, le aseguramos que todos nuestros empleados y colaboradores que procesan su información personal deben mantener la confidencialidad y manejar sus datos personales de conformidad con la ley.

Estos principios del procesamiento de datos personales son válidos desde el 25 de mayo del 2018.

Pharmed New, S.L., 25.5.2018